В зависимости от направления услуга «Супер-экспресс» включает в себя курьерскую доставку до 9:00, 10:00, 12:00, 14:00, 16:00 или 18:00.
Есть ограничения по направлениям доставки в зависимости от веса и габаритов груза (уточняйте у менеджера направления, действующие для тарифа «Супер-экспресс» в вашем городе).
Ограничения по услуге:
География:
Доставка осуществляется в административных границах городов.
Для Москвы – в пределах МКАД,
для Санкт-Петербурга — в пределах КАД.
Вес:
При весе срочного Отправления более 5 кг время доставки возможно только до 16:00 или 18:00ч.
Актуальную информацию по тарифным ограничениям уточняйте по телефону горячей линии 8-800-250-04-05(звонок по РФ бесплатный) или на сайте www.cdek.ru у online-консультанта.
Габариты:
При отправки из Москвы размер Отправления по ширине, длине, высоте не должен превышать 50 см.
Актуальную информацию по тарифным ограничениям уточняйте по телефону горячей линии 8-800-250-04-05 (звонок по РФ бесплатный) или на сайте www.cdek.ru у online-консультанта.
Сроки доставки:
Срок доставки Отправления зависит от времени размещения заказа и передачи Отправления курьеру. Существуют ограничения по дням оформления заказа (различные в зависимости от направления). Уточняйте действующие ограничения по вашему направлению при размещении заказа по телефону 8-800-250-04-05 (звонок по РФ бесплатный) или на сайте www.cdek.ru
Характер Отправления:
Отправления не должны содержать опасные грузы и грузы, запрещенные к отправке.
Гарантии клиента:
-
Если Отправление доставлено с задержкой менее 1 часа, то возвращается разница с тарифом по услуге«Экспресс-лайт».
-
Если Отправление было доставлено с задержкой более чем 1 час, то возвращается 100% стоимости услуги.
Берется к учету время, указанное в накладной с подписью Получателя.
Если услуга «Супер-экспресс» была оказана некачественно (заявленные сроки по доставке были нарушены) сообщите об этом с номером накладной online-консультанту на сайте www.cdek.ru или на почту pretenzia@cdek.ru
Проконтролировать перемещение Отправления вы можете при помощи нашего сервиса по отслеживанию статуса доставки Отправления
Оформить срочную доставку можно:
— по телефону горячей линии 8-800-250-04-05 (звонок по РФ бесплатный) ;
— в личном кабинете;
— через online-сервис «Вызвать курьера»
В зависимости от времени оформления заявки и массы срочная доставка может занять несколько часов одного дня или перенестись на следующий. Благодаря этой услуге документы, напечатанные утром, уже после обеда могут быть в нужном месте даже через тысячи километров.
Срочная услуга доставки день в день по России: Москва и регионы
Мы разработали несколько вариантов срочной доставки грузов в Москву, Санкт-Петербург, Уфу, Самару и Пермь еще 200 городов России. Во всех случаях речь идет о передаче отправления получателю до определенного часа, который оговаривается при формировании заявки. Мы понимаем, что время – деньги, поэтому работаем исключительно на требуемый результат.